Özel güvenlik hizmetinde görev tanımının açık olması, hem site yönetimi hem personel hem de ziyaretçiler açısından önemlidir. Günlük iş talimatı, mevzuatta bulunmayan bir yetki oluşturmaz.
Görev talimatında neler açıklanmalı?
Giriş noktaları, ziyaretçi kabul düzeni, devriye, olay bildirimi, vardiya teslimi ve sorumlu yöneticiler proje özelinde belirlenmelidir. Personel, hangi durumda hangi yetkiliye haber vereceğini ve hangi kayıtları tutacağını bilmelidir.
Yetki sınırları neden önemlidir?
Bir kişinin özel güvenlik görevlisi olması, her yerde ve her durumda aynı müdahaleyi yapabileceği anlamına gelmez. Arama, yakalama, eşya işlemleri ve silah gibi konuların somut olay ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilmesi gerekir.
Silah bulundurma veya taşıma ile silah kullanma koşullarını birbirine karıştırmayın. Bu yazı silah kullanma talimatı vermez. Operasyon talimatları, yetkili hizmet sağlayıcı ve resmi mevzuat esas alınarak hazırlanmalıdır.
Resmi mevzuat ve duyurulara erişmek için EGM Özel Güvenlik Denetleme Başkanlığının sayfasını kullanabilirsiniz.
Olay bildirimi ve vardiya teslimi
Olayın zamanı, yeri, gözlenen durum ve yapılan bildirimler anlaşılır biçimde kayda geçirilmelidir. Yorum ile gözlemi ayırmak, sonraki vardiyaya açık bilgi vermek ve ilgili yetkililere zamanında ulaşmak takip sürecini kolaylaştırır. Kayıtlar yetkisiz kişilerle paylaşılmamalıdır.
Yönetim, temizlik ve danışma görevlerini ayırın
Güvenlik personelinin görevlerini temizlik, aidat takibi veya diğer ekiplerin işleriyle belirsizleştirmeyin. Her hizmetin sorumlusu, iletişim yöntemi ve kontrol listesi ayrı belirlenmelidir.
Yönetim takibi için AKL Grup’un site ve tesis yönetimini, karşılama ve yönlendirme işleri için danışma personeli hizmetini inceleyebilirsiniz.
Özel güvenlik hizmeti için doğru şirket
Diğer şirketimiz AKL VIP’nin site güvenliği rehberi proje planlamasını ve günlük görev düzenini açıklar. AKL Grup’un site yönetimi hizmeti ile AKL VIP’nin özel güvenlik hizmetinin kapsamı, teklif ve sözleşmelerde ayrıca netleştirilmelidir.