Temizlik tekliflerini karşılaştırırken aynı toplam bedelin aynı hizmeti temsil ettiğini varsaymayın. Temizlenecek alan, işlem sıklığı, çalışma saatleri ve malzeme sorumluluğu yazılı değilse hizmet başladıktan sonra beklenti farkları oluşabilir.
Temizlenecek alanları tek tek tanımlayın
Ofislerde çalışma alanları, toplantı odaları, mutfak ve lavabolar; sitelerde girişler, merdivenler, asansörler ve ortak alanlar ayrı listelenmelidir. Kullanılmayan veya teklife dahil olmayan alanlar da belirtilmelidir.
Metrekare önemli bir bilgidir fakat tek başına yeterli değildir. Kat sayısı, alanın doluluğu ve günlük kullanım yoğunluğu çalışma süresini etkiler.
İşlem sıklığını açık yazın
Her alanın her gün aynı işlemle temizlenmesi gerekmez. Günlük, haftalık ve dönemsel işler ayrı planlanmalıdır. “Genel temizlik” ifadesi yerine hangi yüzeyde hangi işlemin ve ne sıklıkta yapılacağını sorun.
Personel ve çalışma saatlerini öğrenin
Hizmetin işletme faaliyetlerine etkisini, çalışma saatlerini ve gerekli personel düzenini değerlendirin. İzin veya devamsızlık durumunda işlerin nasıl sürdürüleceğini görüşün. Teklifte personel sayısının mı, belirli işlerin tamamlanmasının mı esas alındığı anlaşılmalıdır.
Malzeme ve ekipman sorumluluğunu belirleyin
Temizlik ürünleri, sarf malzemeleri ve ekipmanın hangi tarafça karşılanacağını öğrenin. Yüzeylere uygun ürün kullanımı ve ürünlerin güvenli saklanması çalışma planında dikkate alınmalıdır. Özel bir uygulama istiyorsanız standart hizmete dahil olduğunu varsaymayın.
AKL Grup’un kurumsal temizlik hizmeti sayfasında proje değerlendirme başlıklarını görebilirsiniz.
Hizmet kontrolü nasıl yapılacak?
Kontrol listesinde alan, işlem, sıklık ve sorumlu kişi bulunması takibi kolaylaştırır. Eksik bildiriminin kime yapılacağı ve nasıl değerlendirileceği önceden belirlenmelidir. Yalnızca görünür bir alanı kontrol etmek yerine planlanan işlerin tamamına bakın.
Teklif karşılaştırma listesi
- Temizlenecek alan ve işlem listesi var mı?
- Çalışma günleri ve saatleri açıklanmış mı?
- Personel, malzeme ve ekipman kapsamı belli mi?
- İlave taleplerin fiyatlandırılması açıklanmış mı?
- Saha kontrolü ve iletişim sorumlusu belirlenmiş mi?
- Hizmete başlama tarihi ve ödeme koşulları yazılı mı?
Örnek: aynı alan için iki farklı temizlik planı
Bir ofis için ilk teklif haftada üç gün, ikinci teklif haftada beş gün çalışma içerebilir. İlk teklifin daha düşük toplam bedeli, aynı hizmetin daha ucuza sağlandığını göstermez. Haftalık çalışma süresini, yapılacak işleri ve malzeme kapsamını birlikte karşılaştırın.
Bir başka fark da sarf malzemeleridir: temizlik ürünleri hizmete dahilken tuvalet kâğıdı, sıvı sabun veya benzeri tüketim kalemleri ayrıca karşılanıyor olabilir. Bunların hangi tarafın sorumluluğunda olduğunu açıkça sorun.
Teklif formuna ne yazabilirsiniz?
“Ankara’da ofis temizliği istiyoruz” yerine alanın yaklaşık büyüklüğünü, kat sayısını, kullanım yoğunluğunu, çalışma günlerini ve tercih ettiğiniz saatleri belirtin. Örneğin “İki katlı ofisimizde toplantı odaları, mutfak ve ortak lavabolar için haftada belirli günlerde düzenli temizlik planı istiyoruz” ifadesi ihtiyacı daha iyi açıklar. Bu örnek belirli bir personel sayısı veya hizmet bedeli önermez; uygun plan alan değerlendirilerek hazırlanır.
Temizlik hizmeti sayfamızdaki kontrol düzenini inceleyip teklif formundan kendi alanınızın ihtiyacını paylaşabilirsiniz.
Temizlik ve güvenlik ekiplerinin çalışma saatlerini koordine edin
Temizlik ekibinin binaya giriş saati, ekipman taşıma güzergâhı ve ortak alanların kullanımı teklif aşamasında konuşulmalıdır. Yoğun giriş saatleriyle çakışan işler için yönetim, danışma ve güvenlik ekiplerinin hangi bilgileri paylaşacağı açıklanmalıdır. Özel güvenlik ihtiyacı bulunan projelerde diğer şirketimiz AKL VIP Koruma ve Özel Güvenlik’in site güvenliği rehberini inceleyebilirsiniz.
Karşılama ve yönlendirme işleri için AKL Grup danışma personeli hizmetini, ekipler arasındaki görev paylaşımı için site ve tesis yönetimi hizmetimizi değerlendirin. Temizlik, danışma ve özel güvenlik görevleri ayrı tanımlanır; bir ekip diğerinin hizmetini üstlenmiş sayılmaz.
Site yönetimiyle birlikte planlama
Temizlik bütçesi ve personel düzeni site yönetimi hizmetiyle birlikte koordine edilebilir. Gelir-gider raporunda temizlik giderlerinin diğer kalemlerden ayrı görülmesi karşılaştırmayı kolaylaştırır.
Ankara’daki site veya ofisiniz için teklif talep edin. Hizmet adresini, yaklaşık alanı, kullanım amacını ve tercih ettiğiniz çalışma saatlerini belirtin.
Temizlik teklifini uygulama planına dönüştürün
Teklifteki işlem sıklığını somutlaştırmak için Ankara ofis temizliğinde günlük ve haftalık iş planı rehberini inceleyin. Hizmet başladıktan sonra alan, işlem ve eksiklerin takibini site temizlik denetimi kontrol listesiyle planlayabilirsiniz. Personel izinli veya görevine gelemiyorsa uygulanacak düzeni de danışma ve temizlik personeli yedekleme rehberine göre görüşmede netleştirin.
Ankara öncelikli değerlendirmede hizmet adresini ve alan bilgilerini paylaşın. İstanbul’daki projeler için de aynı kapsam listesi kullanılabilir; personel ve saha planının uygulanabilirliği proje özelinde görüşülür.